Clienti disinteressati

C'è una cosa che mi fa impazzire del periodo scolastico ed è il totale disinteresse per i prodotti che vendiamo da parte di molti clienti. Moltissime persone vengono in libreria, in questo periodo, solo perché cercano i libri di scuola, nuovi o usati, per i propri figli. Spesso, soprattutto a settembre, si creano file piuttosto lunghe. La gente arriva, prende il numerino e aspetta anche qualche ora. Abbiamo dovuto mettere delle sedie perché le persone, altrimenti, si siedono sulle spondine dei mobili (studiate per supportare il peso dei libri e non degli esseri umani) o direttamente sui libri.

La cosa che mi sconcerta è che raramente vedo queste persone, giovani o meno giovani, utilizzare il tempo d'attesa per girare per la libreria, per guardare i libri, per sfogliarli, persino per leggerli. Non dico che debbano arrivare addirittura ad acquistarli ma almeno, giusto per far passare il tempo, che li leggano! Non pretendo neppure che leggano qualcosa di particolarmente impegnativo! Basterebbe scegliere uno a caso fra i tanti pessimi libri che affollano le nostre librerie. Invece no! Messaggiano con il cellulare, mangiano o, pur di non aspettare in libreria, vanno a comprare vestiti o a mangiare da McDonald's, giocano con i videogiochi (i più giovani), sbuffano, si lamentano.

La cosa più bella è che preferiscono fissare per ore il vuoto piuttosto che prendere in mano un libro.

Io li amo! Lo giuro! È come andare in un museo e poi sedersi su una sedia e fissare il pavimento!

Sia mai che le loro dita sfiorino anche un solo libro! Scommetto che se potessero si porterebbero in libreria la televisione.

Lo giuro, settimana prossima faccio un post sui clienti che amano i libri, su quelli educati e gentili. Se lo meritano perché sono tanti.

Però, diciamocelo, quelli problematici mi danno più spunti per il blog ;)