Momenti.

Mi ero ripromesso di scrivere un post sui clienti con la C maiuscola, quelli gentili, educati che amano i libri. Ma qualche giorno fa mi è accaduta una cosa che va oltre e che mi ha fatto ricordare perché, al di là della passione per i libri, continuo ad amare questo lavoro.

Un signore è entrato in libreria, mi ha guardato sorridendo e poi mi ha detto:

“Ho bisogno del suo aiuto, vede ho quasi ottant'anni e mi serve un libro che mi aiuti con la memoria. Ci sono volte che sto parlando e mi dimentico le parole, non so più cosa stavo dicendo, mi dimentico ogni cosa. È persino difficile da spiegare.”

Ho guardato la fila che andava via via creandosi alla mia postazione, ho sorriso e non gli ho venduto nessun libro. Perché non esiste un libro efficace per questa cosa, naturalmente. Mi sono limitato a parlare un po' con lui e ad ascoltarlo.

Non vendiamo solo cultura. A volte ce lo dimentichiamo.